企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息-上海自考网

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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

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人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）

A、人力资源计划
B、工作分析
C、培训与发展
D、绩效考核

为防止出现“不拉马的士兵”、“滥竽充数”，在组织设计时应坚持（）

A、稳定性与适应性相结合原则
B、精简高效原则
C、责权对等原则
D、目标统一原则

科学管理的主要内容包括（）

A、工作定额原理
B、标准化原理
C、实行差别计件工资制
D、管理工作专业化原理
E、管理控制的例外原理

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